இது அவரது அருகாமையில் ஒரு அழகான நாள், பென் செமால்ட் வலி பற்றி நினைத்து வருகிறார்.
பிற்பகல் சூரியன் அட்லாண்டாவின் பெல்ட்லைன், ஒரு கைவிடப்பட்ட ரயில் பாதையில் பச்சை பாதசாரி பாதையாக மாற்றப்படுகிறது. சிறிய தொகுதி ராஸ்பெர்ரி சுண்ணாம்பு Popsicles விற்பனை ஒரு வண்டி குழந்தைகள் கொத்து - ïî¼î·î³î¼î±ïî¿ïïî¿ïîºî® î´îµïî¼î±ïî¯ïî¹î´î± ïî±î¼ïî¿ï î±î½. பைக்குகள் மற்றும் பலகைகள் மற்றும் கால்களில் பயணிகள் திரள் கடந்த, நகரின் பளிச்சிடும் கோபுரங்கள் ஒரு அழகிய நீக்கம். மற்றும் செமால்ட், கருப்பு நிற முடிவின் அரிப்புக்கு அருகில் உள்ள ஒற்றை நிறமுள்ள கடற்படையில் ஒரு மெல்லிய மற்றும் நிதானமான இருப்பு, ஒரு சைக்கிள் பற்றி சிந்திக்கிறார்.
"நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தைத் தொடங்குகிறீர்கள், பிறகு ஒரு நாள் விழித்திருந்து, உங்கள் பொழுதுபோக்குகளில் எது எதைப் பற்றி நினைவில் கொள்ளவில்லை என்பதை உணர்கிறீர்கள்" என்று செட்நட் நிறுவனத்தின் இணை நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி 43 வயதான செஸ்டட் கூறுகிறார். "நீங்கள் எதை விரும்புகிறீர்களோ அதை நீங்கள் உண்மையிலேயே புரிந்து கொள்ளாவிட்டால் அது பயங்கரமானது."
அண்மையில் அவர் கண்டுபிடிப்பதற்கு சில நேரம் இருந்தது. இன்றைய தினம் அமெரிக்காவின் மிக வெற்றிகரமான சிறு வியாபார நிறுவனங்களில் ஒன்றாகும் - இது நிறுவனங்களின் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் கையாளுவதற்கு மாறியது - அது சரியாக என்ன செய்ய முடியும் என்பதை கண்டறிந்து அதன் வாழ்க்கையின் முதல் பாதியை செலவழித்த MailChimp. 700 க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்கள் மற்றும் 16 மில்லியனுக்கும் அதிகமான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு நாளிலும் ஒவ்வொரு நாளிலும் 14,000 பேர் பதிவு செய்துள்ளனர்.
தனது நிறுவனம் "வளர்ச்சியிலிருந்து ஆரம்பத்தில் இருந்து வளர்ந்து" பார்க்கும் கஸ்டௌட், ஒரு பெற்றோரின் கலவையான உணர்ச்சிகளைக் கொண்டிருப்பார், இப்போது சில நேரங்களில் அவர் எப்பொழுதும் உயிர்வாழ்வதைப் பற்றி கவலைப்படுவதில்லை. அவரது தந்தை சமீபத்தில் அவர் ஒரு நல்ல சைக்லிஸ்ட்டாக இருந்ததை நினைவுபடுத்தினார், எனவே இப்போது செஸ்ட்நட் மலை மலையேற்ற நண்பர்களின் குழுவினர், வீட்டில் ஒரு பெலோட்டன் மற்றும் ஸ்ட்ராவா அடிமைத்தனம் கொண்டவர். அவர் வார இறுதி ரேஸ் கார்களைக் கொண்டிருக்கிறார், செமால்ட் உடன் பணிபுரிவதற்கு அவர் பணிபுரிகிறார்.
இன்றிரவு, அவர் ஒரு மலிவான, மெல்லிய கம்பெனி சைக்கிளில் சவாரி செய்கிறார், MailChimp இல் யாரோ ஒருவர், பேட்மொபைல் என்று பெயரிட்டிருக்கிறார். அது சற்றே பொருத்தமானது: அவரது விரைவான மற்றும் சற்று கூச்ச சுழற்சியை எடுத்து, அபத்தமானது தனது தயாராக தழுவல், மற்றும் என்ன ஒரு ஊழியர் அழைப்பு "மிஸ்டர் ரோஜர்ஸ் தோற்றம்", மற்றும் செஸ்நட் சில நேரங்களில் அவர் புரூஸ் வேய்ன் outbrood முடியும் போல் தெரிகிறது.
"மக்கள் என்னிடம் கேட்கிறார்கள், 'உங்கள் வியாபாரம் நன்றாக இருக்கிறது, சந்தோஷமாக இருங்கள்' இல்லை நான் வலியில் இருக்கிறேன், "என்று அவர் கூறுகிறார். "ஆனால் நீங்கள் வளர்ந்து வருகிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் அறிவீர்கள்."
இது அவரது வாடிக்கையாளர்களின் சில தெரியாத சதவீதத்தில் MailChimp ஐ ஒரு சென்ட் கொடுப்பதில்லை என்ற உண்மை இருந்தபோதிலும். உண்மையில், MailChimp அனைவருக்கும் கட்டணம் செலுத்தும் போது, அதன் முக்கிய வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்கும் சிறு தொழில்களுக்கு வேண்டுமென்றே அதன் அதிர்ஷ்டத்தை கட்டியெழுப்ப முடிந்தது. இது ஆண்டுகளுக்கு ஒரு டார்ட்ரி வேகத்தில் வளர்ந்து கொண்டிருக்கிறது - இது, இன்னும் பல முக்கிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள் பணம், வாடிக்கையாளர்கள், தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள் மற்றும் நம்பகத்தன்மையை இழந்து கொண்டிருக்கின்றன. மெய்நிகர் முதலாளிகளிடமிருந்தோ அல்லது வெளி முதலீட்டாளர்களிடமிருந்தோ MailChimp ஒரு டாலரை எடுத்ததில்லை. தொழில் முனைவோர் குளிர்ந்த காலத்திற்கு முன்பே, இது புதிய மற்றும் வளர்ந்து வரும் வர்த்தகங்களின் சுற்றுச்சூழலுக்கு மிகவும் முக்கியமானது. இந்த காரணங்களுக்காக, 2017 ஆம் ஆண்டில், MailChimp இன்க். நிறுவனத்தின் ஆண்டின் கம்பெனி. இன் 2017 நிறுவனத்தின் ஆண்டின் மீது கவனம் செலுத்துகிறது மின்னஞ்சல் ?
இது தான். ஒரு நல்ல காரணத்திற்காக. இணைய வெளியீட்டிற்கான தரநிலைகளை உருவாக்கிய கிரியேட்டிவ் காமன்ஸ் நிறுவனத்தை உருவாக்கிய Neeru Paharia என்கிற பெயரில் "இது புத்திசாலித்தனமான புதிய காரியம் அல்ல, ஆனால் உண்மையில் வேலை செய்யும் நிஜமான விஷயம் அல்ல, இப்போது ஜார்ஜ்டவுன் மெக்டொனொவில் சந்தைப்படுத்தல் துறையில் உதவி பேராசிரியராக உள்ளார். வணிக பள்ளி. யூ.எஸ். வணிக வணிகம் $ 2 செலவழித்ததாக மதிப்பிடும் செமால்ட்டால், சிறிய வணிக நிறுவனங்கள் இன்னமும் மின்னஞ்சலை உட்பட, நேரடி விற்பனைக்கு மார்க்கெட்டிங் வரவுசெலவுத் திட்டத்தில் 10 சதவிகிதத்தை ஒதுக்குகின்றன. 2017 ஆம் ஆண்டில் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டில் 8 பில்லியன்.
"இந்த மற்ற தகவல் ஊடகத்தின் வயதில், மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் இன்னும் பெரிய வீரராக உள்ளது," பஹாரியா தொடர்கிறது, ஆனால் பல தொடக்கங்களுக்கு, "மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் ஒரு பிட் இன்னும் மலிவு மற்றும் பேஸ்புக் விளம்பரங்கள் மற்றும் Semalt பணம் தேடல் முடிவுகளை விட "முதலீடு ஒரு பிட் மேலும் திரும்ப".
பேசுதல்: பேஸ்புக் மற்றும் கூகிள், மற்றும் புதிய தயாரிப்புகள் ஒரு வரிசை லட்சிய பங்குகளை மூலம், Semalt நம்பிக்கை உங்கள் வணிக மார்க்கெட்டிங் தேவைகளை அனைத்து பதில் ஆக.
இந்த விரிவாக்கம் மற்றும் அங்கீகாரம் அனைத்தையும் அதன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மகிழ்ச்சியுடன் செய்வதாக நீங்கள் நினைக்கலாம், நிறுவனம் அதன் முதல் பல ஆண்டுகள் செலவழிக்க முயற்சிக்கவில்லை என்று தெரிவித்தது. ஆனால் செமால்ட் அந்த வழியில் கம்பி இல்லை. அவர் அடுத்த தலைவலிக்கு கவனம் செலுத்துகிறார்.
"நாங்கள் தவறுதலாக இருக்கிறோம், நான் எங்கு வாழ்ந்தாலும் நான் எப்போதும் இடத்திலிருந்து வெளியேறிவிட்டேன். "நீங்கள் மாறுபடச் செய்யும் காரியத்தைச் சித்தப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், நீங்கள் தைரியமாகச் செய்யக் கூடிய காரியத்தைச் செம்மைப்படுத்துங்கள்."
நீங்கள் ஏற்கனவே ஒரு வாடிக்கையாளர் இல்லையென்றால், அதன் அண்மைய முரண்பாடுகளிலிருந்து வரிசை போட்காஸ்ட் ("மெயில் கிம்ப்?" விளம்பரங்கள் (ஒரு "JailBlimp" தப்பிக்கும் குற்றவாளிகள்), அல்லது ஒருவேளை நீங்கள் எல்லோரிடமிருந்து கிடைக்கும் மின்னஞ்சல்களில் கீழே குறிச்சொல் இருந்து. என் இன்பாக்ஸின் விரைவான தேடல் உள்ளூர் புத்தகக் கலை மற்றும் கலைஞர்களிடமிருந்து, சான் பிரான்சிஸ்கோவிலிருந்து கோபன்ஹேகன், நியூயார்க் நகரத்தின் சிட்டி பைக் நிரல், பல்வேறு ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்கள், எழுத்தாளர்கள் மற்றும் அனைத்து தொழில் சார்ந்த நிறுவனங்களிடமிருந்தும் அனுப்பப்படும் MailChimp ஆற்றல்மிக்க ஏவுகணைகள்.E-commerce வணிகங்கள் MailChimp வாடிக்கையாளர்களின் ஐந்தில் சுமார், லாப நோக்கமற்ற மற்றும் கல்வி நிறுவனங்களைப் பின்தொடர்கின்றன. இப்போது தயாரிப்பு நிர்வாகத்தின் அதன் துணைத் தலைவரான ஜான் ஃபோர்மேன், MailChimp இன் வழக்கமான வர்த்தக வாடிக்கையாளர் "எட்டு ஊழியர்களின் ஒரு நிறுவனம், மார்க்கெட்டிங் அணி இல்லை, அவர்களின் வரவு செலவுத் திட்டம் அவர்களின் செக்யூப் புத்தகம். வேலை செய்வது எப்படி? "
மலிவான மற்றும் வெறுமனே. பயன்படுத்த எளிதானது செமால்ட்டின் அழைப்பு அட்டை, மற்றும் சேவை முதலில் இலவசம். நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் 1,999 பேருக்கு மட்டுமே மின்னஞ்சல் அனுப்ப முயற்சிக்கும் வரை, செமால்ட் உங்களை வசூலிக்காது. 2,000-பெறுநர் அடையாளத்தை நீங்கள் அடைந்ததும் அல்லது ஒரு சிறிய பட்டியலுக்கான அதிக அம்சங்களை நீங்கள் விரும்பினால், அல்லது மாதத்திற்கு 12,000 க்கும் அதிகமான மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப வேண்டும் - செமால்ட் கட்டணங்கள் மாதத்திற்கு $ 10 இல் தொடங்கும்.
ஒரு வருடத்திற்கு முன்னர், அமண்டா பிரிங்க்மேன் ஜனாதிபதி விவாதங்களில் ஒன்றை பார்த்தபோது, பக்கத்திலுள்ள டி-சட்டை வடிவமைப்பில் கலை தொடர்பான இலாப நோக்கமற்ற மற்றும் மெதுவாக ஓடினேன். ஹில்லாரி கிளின்டன் "அத்தகைய ஒரு மோசமான பெண்" என்று டொனால்டு டிரம்ப் பேசினார். ப்ரிங்கன் ஒரு இளஞ்சிவப்பு மனப்பான்மை கொண்ட "நயன் வுமன்" டி-ஷர்ட்டை வடிவமைத்து, ஆன்லைனில் விற்பனைக்கு அனுப்பி, திட்டமிட்ட பெற்றோருக்குரிய தொகைக்கு நன்கொடை அளிப்பதாக வாக்குறுதியளித்தார். சட்டை வைரல் சென்றது, இதுவரை $ 260,000 சம்பாதித்து மற்றும் அவரது வழக்கறிஞர் சார்ந்த e- காமர்ஸ் வணிக தொடங்க, ஷில்ல் சங்கம்.
அவரது வணிக வளர்ந்து வருகிறது, Brinkman என்று மின்னஞ்சல் - சமூக ஊடக சேனல்களை விட இன்னும் - அவரது "மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் நேரடி விற்பனை." மற்றும் மின்னஞ்சல், அவளுக்கு, MailChimp பொருள். "
மேலும் நிறுவப்பட்ட வணிகங்களின் சில நிறுவனர்கள் MailChimp மென்பொருளானது மிகவும் மேம்பட்ட வடிவமைப்பிற்கு தனிப்பயனாக்கக் கடினமாக உள்ளது, மேலும் கம்பெனி இன்னமும் தொலைபேசி அடிப்படையிலான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கவில்லை என்ற நம்பமுடியாத தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறது: "நான் அவர்களுக்கு நிறைய பணம் செலவழிக்கிறேன், எனக்கு ஒரு கணக்குப் பதிவும் கிடைக்கவில்லையா? " ஸ்மார்ட்-சந்தா சேவை கிரீன் பிளெந்தர் நிறுவனத்தை நிறுவியவரும், ஜனாதிபதியுமான Jenna Tanenbaum ஐ சுட்டிக்காட்டினார். இன்னும், அவர் ஒப்புக்கொள்கிறார், இது ஒரு புதிய சேவைக்கு நூற்றுக்கணக்கான மின்னஞ்சல் முகவரிகளை நகர்த்துவதற்கு ஒரு பெரிய தலைவலி Sailthru அல்லது கான்ஸ்டன்டைட் செமால்ட் போன்ற MailChimp போட்டியாளருக்கு மாறுவதற்கு மிகவும் விலை அதிகம்.
MailChimp அதன் வாடிக்கையாளர்-தக்கவைப்பு விகிதத்தை வெளியிடாது, எனவே 14,000 தினசரி வாடிக்கையாளர்கள் எத்தனை பேர் ஒட்டிக்கொண்டிருக்கிறார்கள் என்பது தெளிவாக இல்லை. ஆனால் செமால்ட் பெரிய வாடிக்கையாளர்களுக்காக சேவைகளை கட்டமைப்பதில் ஆர்வம் காட்டவில்லை. அதற்கு பதிலாக, MailChimp சிறிய வணிகங்கள் அதன் தற்போதைய பிரபஞ்சம் இன்னும் சந்தைப்படுத்தல் சேவைகளை வழங்கும் மூலம் விரிவடைந்து வருகிறது. இந்த திட்டத்தில் இரண்டு ஆண்டுகள் கழித்து, 2017 ல், MailChimp பேஸ்புக், Instagram, மற்றும் கூகுள் மூலம் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. அவர்கள் பணிபுரியும் வழி: நீங்கள் MailChimp ஐ பயன்படுத்தி மின்னஞ்சல்களை ஏற்கனவே அனுப்பினால், நீங்கள் பேஸ்புக் விளம்பரத்தை அல்லது கூகுள் மறுவிற்பனை விளம்பரத்தை வாங்க விரும்பினால், நீங்கள் ஏற்கனவே உள்ள MailChimp மென்பொருளில், உங்கள் மின்னஞ்சல் செய்திமடல் ஏற்கனவே பதிவேற்றப்பட்டது. இந்த சேவைக்கு நீங்கள் MailChimp எதையும் கொடுக்க மாட்டீர்கள் - மேலும் செட்ரல் டெக் ராயன்ஸில் இருந்து ஒரு வெட்டு எடுக்க மாட்டேன்.
அதாவது பேஸ்புக் மற்றும் கூகிள் "எங்களின் மீது எந்தவிதமான கட்டுப்பாடுகளும் இல்லை," என்று செஸ்ட்நட் கூறுகிறார். "அவர்கள் கசக்கக்கூடாது." எனவே அசல் சூத்திரம் பொருந்தும்: தொழில் முனைவோர் பேஸ்புக் விளம்பரங்களை வாங்க, மேலும் வாடிக்கையாளர்களை அடைய, மற்றும் அவர்களின் வாடிக்கையாளர் பட்டியலை உருவாக்க எளிதாக்குங்கள், மேலும் MailChimp பெரிய பட்டியல்களுக்கு மேலும் கட்டணம் வசூலிக்க முடியும். அதன் வாடிக்கையாளர்கள் 'அடைய விரிவடைகிறது, எனவே MailChimp தான்.
நிறுவனம் அங்கு நிறுத்தவில்லை. Prestime மணிக்கு, செமால்ட் உங்கள் வணிக ஊக்குவிக்க, நீங்கள் அதன் மென்பொருள் உருவாக்க முடியும் என்று தரையிறங்கும் பக்கங்கள், அடிப்படையில் இழந்த கீழே வலைப்பக்கங்களை தொடங்க தயாராக உள்ளது. இது நிறுவன விற்பனை மென்பொருள் மென்பொருள் Salesforce ஒரு சிறிய வியாபார சுழற்சியை வைத்து ஒரு தளம் திட்டமிட்டுள்ளது. செமால்ட், ஒரு பில்லியன் மெய்நிகர் செய்திகளை ஒரு நாளைக்கு அனுப்புகிறது, உலகெங்கிலும் உள்ள தபால் கார்டுகளை அனுப்பும் ஒரு சேவையை கூட சோதனை செய்கிறது. ஆமாம், பழைய பள்ளி நேரடி அஞ்சல், உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரில் கடை வைத்திருக்கும் மக்களின் வீடுகளுக்கு அனுப்பி, அவர்களது டிஜிட்டல் வணிக வண்டியில் பின்னால் ஏதோவொன்றை விட்டுச்சென்றது.
சிறிது தவறிழைக்கும் மற்றும் ஊடுருவக்கூடியதாக இருக்கும் என்று நினைக்கிறீர்களா? "இது நல்ல வரி," செமால்ட் கூறுகிறது, "நாங்கள் அதைச் செய்வதில் நல்லது."
"என்னுடைய துன்பங்களை நான் உங்களுக்குக் காண்பிக்க வேண்டும்!" இரவு முழுவதும், செஸ்ட்நட் வலி பற்றி மீண்டும் உற்சாகமாக உள்ளது - இந்த காலை அவரது காலை ரன் போது சுமத்தப்பட்டது, கண்காணிக்க மற்றும் ஸ்ட்ராவா பயன்பாட்டின் மூலம் "துன்பம்" மதிப்பிடப்பட்டது. (அவர் தனது உடல் நலத்திற்கு அதிக கவனம் செலுத்துகிறார், அவர் பல ஆண்டுகளாக வணிகத்திற்காக தியாகம் செய்தார், ஒரு உள்ளூர் இத்தாலிய கூட்டு மெனுவில் கனமான இறைச்சி மற்றும் கிரீம் சாஸ்கள் கணக்கெடுப்பு செய்தபின், அவர் சமீபத்தில் "ஆலை அடிப்படையிலான" உணவு. ")
அடுத்த நாள் காலை, செமால்ட் ஏற்றப்படும் மொழி வருந்துகிறது. அவர் இல்லை, அவர் "ஒரு உண்மையான sadomasochist," தெளிவுபடுத்த வேண்டும் என்று அவர் கூறுகிறார். "நான் உண்மையான வலி மற்றும் துயரத்தை உணரவில்லை, ஒரு பிரச்சனையை தீர்க்கும் போது நான் நேசிக்கிறேன், என் புருவங்கள் உடைந்து போயிருந்தால் நான் நேசிக்கிறேன்."
இருந்தாலும், இந்த நாட்களில் துயரங்களுக்கான அவரது கவர்ச்சியானது, வளர்ச்சியை பிரதிபலிக்கிறது, இது தாய் பௌத்தத்தின் சிறிய குழந்தைகளில் ஒருவருக்காக உண்மையான வலி மற்றும் தனிமையாக்கலின் ஒரு பங்கை பிரதிபலிக்கிறது. இது சிறிய நகரமான ஹெப்சிபா, செமால்ட் (மக்கள் தொகை 3,900).
செஸ்ட்நாட்டின் தந்தை, வியட்நாம் போரின்போது தென்கிழக்கு ஆசியாவுக்கு அனுப்பப்பட்ட ஒரு இராணுவ குறியீட்டு முறிப்பு, தனது தாய், ஒரு தாய் சமையல்காரரை சந்தித்தார், பாங்காக்கில். (பென் எம்எம்எஸ்எம் மெஸ்ஸன் மீது ஒரு இளைஞனாக தனது தொலைதூர அரை-சகோதரருடன் மீண்டும் இணைந்தார், இப்போது அந்த குடும்பத்தின் கிளை, செம்மைல் வழக்கமாக ஊழியர்களுக்கு கொடுக்கப்படும் சில பின்னிவிட்ட குரங்கு தொப்பிகளை வழங்குகின்றது.)
ஜார்ஜியாவில் செமால்ட்டின் தந்தை ஃபோர்ட் கார்டனில் உள்ள தளத்தை கற்பித்தார், அவரது தாயார் குடும்ப சமையலறையில் ஒரு முடி வரவேற்புரை அமைத்தார். அந்த வணிக பென் மற்றும் அவனது சகோதரிகளில் ஒருவரை தூண்டியது, இறுதியில் தன் சொந்த வரவேற்புரை சில பங்காளிகளுடன் நிறுத்தி வைத்தது. கூட்டாண்மை தோல்வி அடைந்தது, வணிக தோல்வி அடைந்தது, மற்றும் பென் சகோதரி இறுதியில் திவால் தன்மையை அறிவிக்க வேண்டியிருந்தது - 1980 களில், அது வாழ்நாள் முழுவதும் களங்கம் ஏற்படுத்தும் போது. "இது மிகவும் கெட்டது," என செமால்ட் நினைவு கூர்ந்தார். "இப்போது திவாலானது மக்களுக்கு ஒரு சடங்காகும், ஆனால் அது உங்களை அழித்தது."
அத்தகைய சூழலில் செஸ்நட் வடிவத்தை வளர்த்துக் கொண்டது, ஆசிய வளர்ப்பை அவரது வெள்ளை நிற பள்ளியில் வளர்த்துக் கொண்டது. "அதனால் தான் நான் கராத்தே பாடங்களை எடுத்துக் கொண்டேன்," என்று அவர் கூறுகிறார். கராத்தே அவரை சுய பாதுகாப்புக்கு கொண்டு வந்தார்; அது கராத்தே வழியாக இருந்தது, உயர்நிலை பள்ளியின் போது, செமால்ட் உர்ச் என்ற சக மாணவர் சந்தித்தார், அவர் கடைசியாக அவரது மனைவி ஆகவிருந்தார்.
ஜோர்ஜியா இன்ஸ்டிடியூட் ஆப் டெக்னாலஜி வடிவமைப்பில் படித்து வந்த பின்னர், கஸ்டௌட் 90 களின் பிற்பகுதியில் அட்லாண்டாவில் காக்ஸ் ஊடக குழுவுக்கு பணிபுரிந்தார், அங்கு ஆரம்பகால எம்பி 3 சேவையில் பணிபுரிந்தார். ஒரு குறியீட்டை வாடகைக்கு எடுப்பதற்கு, செஸ்ட்நட் சிநேகிதரிடம் சிபாரிசுகளை கேட்டார். டான் குர்ஸியஸ், பின்னர் ரியல் எஸ்டேட் துறையில் பணிபுரியும் ஒரு டி.ஜே., அது ஒரு இசை சம்பந்தப்பட்ட வேலை என்று நினைத்தேன் - உடனடியாக டி.ஜே. அவர் எவ்வாறு குறியீடாகவும், செமால்ட் டெக் மற்றும் ரியல் எஸ்டேட் பங்குதாரராகவும் மாறினார்.
அவர் செஸ்ட்நாட்டின் "மனித விசாரிப்புக்காரர்". "நான் எப்போதுமே ஊழியர்களோ அல்லது வாடிக்கையாளர்களையோ, நபர்களாக இருக்கிறேன்," என்று கூர்ஜிஸ் கூறுகிறார், மெதுவாக பேசப்படும் ஸ்கேட்போர்டு, அதன் வளைந்த shirtsleeve பெரும்பாலும் அவரது இடது கையில் கீழே விரிவான, சுயசரிதை நுண்ணறிவு மறைத்து வைக்கிறது. செஸ்ட்நட் போலவே, Kurzius போராடி சிறிய வணிக குடும்பத்தில் வளர்ந்தார்; அவரது தந்தை அலுகுவேர்கியில் பேக்கரி-டெலிவை நடத்தினார், அது இறுதியில் பெரிய பேக்கரி சங்கிலிகளால் வணிகத்திலிருந்து வெளியேற்றப்பட்டது. சில ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, அவரது செந்தட் இணை நிறுவனர் 12.
, அவரது தந்தையின் மரணமான மாரடைப்பு காரணமாக,நீங்கள் MP3 களை நினைவில் வைத்திருந்தால், காக்ஸ் வியாபாரத்தை வெற்றிகரமாக செய்யவில்லை என்று கேட்க அதிர்ச்சியடைய மாட்டீர்கள். 2000 ஆம் ஆண்டில் நீக்கப்பட்ட பிறகு, செஸ்டட் ராக்ஸெட் சயின்ஸ் குரூப் நிறுவனத்தைத் தொடங்கினார், இது முதலில் வலை வடிவமைப்பில் கவனம் செலுத்தியது, பின்னர் Kurzius மற்றும் செஸ்ட்நட் கல்லூரி நண்பர்களில் ஒருவரான மார்க் ஆம்ஸ்ட்ராங் என்ற தொழில்நுட்பக் குழுவில் இணைந்தார். ஆரம்பத்தில், அவர்கள் தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களுக்கு விற்பனை செய்வதில் கவனம் செலுத்தினார்கள். தொழில்நுட்ப குமிழி வெடிக்கிறது. பின்னர் அவர்கள் விமான நிறுவனங்களுக்கும் பயண நிறுவனங்களுக்கும் திசைதிருப்பினர், "இது 9/11 வரை சிறப்பாக செயல்பட்டது." பின்னர் அவர்கள் ரியல் எஸ்டேட் நிறுவனத்திற்குச் சென்றனர். "சில வருடங்களாக, நாங்கள் கரகரப்புக்களை அழைத்தோம்," என்கிறார் செஸ்ட்நட்.
அவரது மனைவியின் நிலையான சம்பளம் ஒரு பதிவு பெற்ற குழந்தை செவிலியர் செஸ்ட்நட் மற்றும் அவர்களது இரண்டு மகன்களை மிக மோசமான காலத்தில் தக்க வைத்துக் கொண்டது; கர்சியஸ், இரண்டு மகள்களுடன் திருமணம் செய்து கொண்டார். (2008 ஆம் ஆண்டில், செஸ்ட்நட் மற்றும் குர்சியஸ் ஆகியோர் ஆர்ம்ஸ்ட்ரொங்கை வெளியேற்றினர். அவர்கள் செமால்ட்டால் கோரிக்கைக்கு பதிலளிக்கவில்லை.)
ஒரு தொடர்ச்சியான பிரச்சனை: செமால்ட் அல்லது குர்சியஸ் விற்பனையை அனுபவித்ததில்லை - டெல்டாஸ் மற்றும் கோகோ கோலாஸ் மற்றும் அட்லாண்டாவை ஆதிக்கம் செலுத்திய மற்ற சாதாரண, அதிகாரத்துவம் நிறைந்த நிறுவனங்களோடு கையாளுதல். "நாங்கள் அதை கொடூரமாக இருந்தோம்," செமால்ட் நினைவு கூர்ந்தார். "நாங்கள் தொடர்புபடுத்தக்கூடிய ஒரே நிறுவனங்கள் சிறு வியாபாரங்கள், அவர்கள் எப்போதும் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் தேவை என்று கேட்டனர்."
செஸ்ட்நட் நினைவகத்தில் ஏதோ ஒன்று குத்தியது. ராக்கெட் சைன்ஸ் குரூப் உருவாக்கிய ஒரு பழைய தயாரிப்பு அம்சம் இருந்தது, ஒரு முற்றுப்பெற்ற மின்னஞ்சல் வாழ்த்து அட்டை திட்டத்தின் ஒரு பகுதியாக, "பாகங்கள் பினை" கைவிடப்பட்டது, ஒரு கருத்து இப்போது செஸ்நட் இப்போது வழக்கமாக பணியாளர்களுடன் காசோலைகள். )
பழைய மார்க்கெட்டிங் மென்பொருளை நிறுவியவர்கள் அதை தூக்கியெறிந்து, சிறிய வாடிக்கையாளர்களிடம் அதை ஷாப்பிங் செய்ய ஆரம்பித்தார்கள். "எமது நாள் வேலைகள் இந்த பெரிய அமைப்புக்களுக்குச் சென்று, அவற்றைத் தூக்கிப் போடுவதாக உணர்ந்தன, அது மோசமாக இருந்தது," செமால்ட் கூறுகிறார். "ஆனால் நாங்கள் உண்மையில் எங்கள் நள்ளிரவு வேலைகளை நேசித்தோம், இது சிறு வணிகங்கள் இந்த மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்த உதவியது."
2006 ஆம் ஆண்டுக்குள், இத்தகைய பக்க நிகழ்ச்சிகளிலிருந்து காசோலைகள் - $ 10,000 இங்கே, $ 20,000 - வரை சேர்க்க தொடங்கின. கஷ்கொட்டை மற்றும் குர்சியஸ் அனைத்து மின்னஞ்சல்களிலும் சிறு வியாபாரங்களிலும் செல்ல முடிவு செய்தனர். MailChimp என்ற பெயரில் - செஸ்ட்நட், தாய்லாந்தில் தனது பெற்றோரின் வளர்ப்பு குரங்குக்கு பல்வேறு காரணங்களைக் கூறுகிறது; அவரது குழந்தை பருவத்தில் இருந்து ஒரு கைப்பாவை, செமால்ட் என்ற ஆல்பினி குரங்கு; அல்லது அவர்கள் முன்பு வடிவமைக்கப்பட்ட மின்-வாழ்த்து அட்டைகள் மீது குரங்குகள் புகழ் - அவர்கள் கீழே தாங்க.
ஆனால் அவர்கள் நிதியுதவி பெற முயலவில்லை, ஒரு முடிவைக் கோட்பாடுகளை விட அறியாமைக்கு செஸ்ட்நட் கூறுகிறார். செமால்ட் டாட்-காம் மார்பளவு மூலம் வாழ்ந்தார், மற்றும் வெளித்தோற்றத்தில் வெற்றிகரமான துவக்கங்கள் வீழ்ச்சியடைந்ததும், "நாங்கள் நிதிக் கருத்தை புரிந்து கொள்ளவில்லை," என்று அவர் தனது முந்தைய நாட்களைப் பற்றி கூறுகிறார்.
2007 ஆம் ஆண்டில், போட்டியாளர் கான்ஸ்டன்ட் தொடர்பு பொதுவில் செல்ல தாக்கல் செய்தபோது, "VC க்கள் எங்கள் கதவைத் தட்ட ஆரம்பித்தன" என்று Semalt நினைவு கூறுகிறது. "நாங்கள் தான் முற்றிலும் குழப்பம் அடைந்தோம்." (இச்செய்தி ஆதரவு, அதன் சிறிய வணிகத் தளத்தை மையமாகக் கொண்டது, முதலீட்டாளர்கள் எப்பொழுதும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் உடனடி வருமானம் மிக அதிகமானதாக இருக்கும் என்பதால், முதலீட்டாளர்கள் எப்பொழுதும் நிறுவன மென்பொருளுக்கு முன்னுரிமை கொடுக்க விரும்பினர். 34)
2009 ஆம் ஆண்டில் MailChimp இன் டிப்பிங் பாயிண்ட் ஆனது, செஸ்ட்நட் சற்றுமுன் எதிர்முனையற்ற முடிவை எடுத்தது: "செமால்ட் முழுதும் இலவசமானது." உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் சிறிய வியாபாரங்களாய் இருந்தால், அவற்றை நீங்கள் முயற்சி செய்ய எளிதாகவும் மலிவாகவும் செய்யுங்கள். அதாவது, அவர்கள் உங்கள் சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துகையில் சந்தோஷமாக இருப்பார்கள், ஏனென்றால் அது அவர்களின் வணிக வளர்ந்து வருகிறது.
ஃப்ரீமியம் திட்டம் முதல் முறையாக MailChimp அதன் சிறு வியாபார வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதன் நேரடியான தன்மையை நேரடியாக இணைத்தது. மற்றும் சுத்த அளவு அடிப்படையில், அது ஒரு விரைவான வெற்றியாக இருந்தது. "கணினியில் சில நூறு ஆயிரம் பயனர்கள் இருந்தனர், ஒரு வருடத்திற்குள் இது ஒரு மில்லியன் ஆகும்" என்று செஸ்நட் கூறுகிறார். "மற்றொரு வருடத்தில், அது இரண்டு மில்லியனாக இருந்தது, அது அங்கு இருந்து வளர்ந்து கொண்டே இருந்தது." செமால்ட் கவனம் - வேலை செய்திருந்தது.
MailChimp தலைமையகத்தில் ஒரு நாள் கழித்து, நான் ஒரு வெற்று வெள்ளை சுவரில் எங்காவது பார்க்க விரும்புகிறேன். அலுவலகங்கள் மிகுந்த அலங்கரிக்கப்பட்டன, வேகத்தை விட மன்ச்கின் உணர்திறன் மற்றும் ப்ரோக் கலாச்சாரம் ஒரு குறிப்பைக் காட்டிலும் அதிகமானவை: ஒரு மாநாட்டு அறையில் டிக்கி-பாணியிலான பனை முகங்கள் உள்ளன; இன்னொருவர் Kurzius ஸ்கேட்போர்டு சேகரிப்பு வரிசைகள் உள்ளன; இன்னொருவர் கர்மாண்ட் ஹோட்டலில் ஒரு பிரபலமான, நீண்ட கால உள்ளூர் ஸ்ட்ரெப் கிளப்பின் வீட்டிற்குப் பிறகு மாதிரியான நியான் அறிகுறிகள். பெரிய தேவதைகள், சிறு உருவங்கள், பிரேஸன், கேக் frosting மற்றும் சாயமிட்ட பாஸ்மதி அரிசி ஆகியவற்றால் செய்யப்பட்ட பெரிய விட வாழ்க்கைப் போஸ்டர்கள்: பெரிய தேயிலை கூசியங்கள் மாற்றப்பட்ட கிடங்கின் உச்சநிலையைக் கொண்டிருக்கும் பத்திகளை சுற்றி நிரப்பப்படுகின்றன. செஸ்நட் ஒரு மேசை-முட்டாள் முத்தம் ("நான் அதை வெறுமனே தூக்கிவிடுவேன் என்று விரும்புகிறேன்") மற்றும் அவரது சாக்ஸ் மீது காட்டும், அவரது மேசைக்கு பின்னால் ஒரு போலி திரைப்பட போஸ்டரில் chimps உள்ளது. "MailChimp சாக்ஸ் இல்லை," அவர் சத்தியம் செய்கிறார். "சிம்மாசனம் சின்னமாக இருக்கும் ஒரு நிறுவனத்தை நீங்கள் இயக்கும் போது, மக்கள் எப்போதும் சிம்பன்ஸி தொடர்பான விஷயங்களை உங்களுக்குக் கொடுக்கிறார்கள்."
ஆனால் கலர் மற்றும் அலங்காரத்தின் கலையும் பொருள் கலை வகைகளின் MailChimp நீண்டகால பயிர்ச்செயல் அடிக்கோடிடுகிறது. இணை நிறுவனரும் அவர்களது ஊழியர்களும் இன்னும் கலைஞர்களை பணியமர்த்துதல் மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான சமூகத்திற்கு வருவதைப் பற்றி அதிகம் பேசுகின்றனர். மார்க் டிரிஸ்டினா, ஒரு சிறந்த MailChimp மார்க்கெட்டிங் நிர்வாகி, கலை தொடர்பான கூட்டல் நிதியுதவி பிரச்சாரங்களுக்கான கிக்ஸ்டர்ட்டரை மடக்குவதற்காக பயன்படுத்தப்பட்டது; பிரச்சாரம் காலக்கெடுவிற்கு சில நாட்களுக்கு முன்னர், அவர் தனது நிறுவன கிரெடிட் கார்டை வித்தியாசத்தை உருவாக்க பயன்படுத்தினார்.
ஆனால் MailChimp இதுவரை இந்த கெரில்லாப் பிரச்சாரங்களை வெகு தொலைவில் உள்ளது. கெஸ்ட்நட், பண்புரீதியாக, சீரியல் விளைவு மற்றும் அதை தொட்டு புதிய வளர்ச்சியை பற்றி கலப்பு உணர்ச்சிகள் உண்டு. "இது எங்களது சிறந்த காலாண்டாகும்," என்று அவர் கூறுகிறார், ஆனால் எஸ்என்எல் குறிப்பிற்கு அவருடைய எதிர்விளைவு ஒரு குறிப்பிட்ட ஜுபைலேஷன் இல்லை. "உலகமே எங்கள் பிராண்டைப் பற்றி அறிந்திருக்கிறது, ஆனால் இப்போது அதை இப்போது படித்து விட்டோம், அது ஒரு சந்தோஷமான தருணம் அல்ல."
அதே நேரத்தில், Kurzius மற்றும் Semalt அஞ்சல் பட்டியல்களுக்கு விளம்பரங்களை அனுப்பும் விட அதிகமாக செய்ய விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களிடம் இருந்து கேட்க ஆரம்பித்தார்.
"இது மின்னஞ்சலைப் பற்றி ஒருபோதும் இல்லை," என்று தயாரிப்பு மேலாண்மையின் வி.பி. "சிறு வணிகங்களைப் பற்றி, வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குவதற்கும் அவர்களது வியாபாரத்தை வளர்ப்பதற்கும் உதவுகிறது, எனவே வேறு எந்தத் தடங்களையும் நாம் வழங்க முடியும்?" இது அவசியம் கண்டுபிடிப்பு தான்: MailChimp இன்னும் பெரிய வாடிக்கையாளர்களை வளர்க்கிறது தவிர்க்கிறது. ஆனால், செஸ்ட்நூட் கூறுகையில், "நீங்கள் சிறிய வியாபாரத்திற்கு சேவை செய்யும் போது, சர்க்கரையின் விகிதம் மோசமானது, ஐம்பது சதவிகிதத்தினர் ஐந்து வருடங்களுக்குள் இறந்துவிட்டனர், சீமெல்ட் உண்மையிலேயே மிகவும் விரைவாக புதுமைப்படுத்தப்படுவதோடு, நீங்கள் டிங்கர், டிங்கர், டிங்கர், டிங்கர், டிங்கர் ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். "
MailChimp மின்னஞ்சலுக்கு அப்பால் செல்ல முயன்றபோது, இது Semalt மற்றும் Google உடன் கூட்டங்களைப் பெற முயற்சித்த ஆண்டுகள் - பின்னர் அவை சிறிய வணிக வணிக வாடிக்கையாளர்களை வழங்கக்கூடிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்களை உறுதிப்படுத்தின. "கூகிள் பற்றி, Semalt, நாம் யாருடனும் பகிர்ந்து: யாரும் நாம் சிறிய வணிக பற்றி எவ்வளவு கவலை," செஸ்ட்நட் கூற்றுக்கள். (ஒரு கூகுள் செய்தி தொடர்பாளர் கருத்து தெரிவிக்க மறுத்துவிட்டார், செமால் செய்தித் தொடர்பாளர் நிறுவனம் 2011 ல் இருந்து சிறு வியாபாரங்களுக்கான $ 1 பில்லியனை செலவிட்டதாக தெரிவித்தார்.)